💣 Бразилия🇧🇷: система быстрых платежей Pix того и гляди вытеснит кредитные карты из е-коммерса

💣 Бразилия🇧🇷: система быстрых платежей Pix того и гляди вытеснит кредитные карты из е-коммерса

Пока что в опросах лидирует Visa — ею оплатили свою последнюю покупку в интернете 47% потребителей — но Pix наступает фавориту на пятки с 45%………. За основу взято декабрьское исследование самой“Визы”, в котором было опрошено 1521 человек (погрешность — 2,5%).

🔜 Why⁉️ — можно сказать, что основным фактором в пользу кредитных карт является возможность рассрочки. 53% тех, кто оплатил картой, указали, что их выбор объясняется именно этим.

🔜 Отдельно по рассрочке: 40% опрошенных сообщили, что знакомы с этим инструментом, а 38%положительно оценили финансовый контроль, который он обеспечивает — для пользователей е-коммерса это особенно актуально при сделках на большие суммы.

🔜 Между тем PIX:

🔵95% бразильцев заявили, что хотя бы раз пользовались системой для покупок онлайн, при этом уровень удовлетворенности составил 78%, что даже превышает 74%, отмеченные для кредитных карт.

🔵тем не менее, ускоренный рост числа пользователей стал причиной кое-каких структурных проблем. Так 62%пользователей сообщили о том, что в процессе транзакций сталкивались с мошенничеством (для сравнения, в случае карт это 36%). Кроме того, отмеченный уровень удовлетворенности процессами возмещенияоставляет желать лучшего (всего 61% высказался о нём положительно).

🔵Одним из основных проблемных моментов является необходимость выхода из среды электронной коммерции для завершения оплаты в банковском приложении. В этом контексте 87% респондентов указали, что им хотелось бы завершить перевод за несколько секунд, не покидая интернет-магазин, а 70% — что готовы связать свои банковские данные напрямую с магазином, чтобы ускорить процесс.

В общем, есть над чем работать.

#новости #Бразилия #Pix

🏦 Payouter.com — надежный платежный партнер на СНГ и 🇮🇳 Индию: Intent, UPI P2C конверсия 54% по FTD