Доверие как основа для эффективности команды

Доверие как основа для эффективности команды

В блоге выдвигается тезис:

Доверие – это основа успеха. Без него инструменты и тактики не помогут. Выстраивайте доверительные отношения, и команда начнет работать максимально эффективно.

Формула доверия Дэвида Майстера

💙 Доверие строится через компетентность, надежность и близость.
💙 Доверие разрушается из-за эгоцентричности.

💙 Компетентность: ваши знания и навыки.
💙 Делитесь вашими предыдущими достижениями, рекомендациями, опытом, дипломами.
💙 Главное – не притворяться экспертом, если это не так.
💙 Надежность: действия важнее слов.
💙 Будьте пунктуальны.
💙 Выполняйте обещания.
💙 Поддерживайте культуру команды.
💙 Близость: формируйте человеческие связи.
💙 Создавайте ощущение безопасности.
💙 Найдите общие интересы.
💙 Будьте искренними и открытыми.
💙 Эгоцентричность: не ставьте свои интересы выше командных.
💙 Проявляйте искренний интерес к другим.
💙 Подчеркивайте успехи других.
💙 Поддерживайте коллег – но через запрос обратной связи или совета, нежели через собственной ОС или совета.

Применение формулы на практике

💙 Числители формулы компенсируют друг друга (надежность можно заменить высокой компетентностью или близостью).
💙 Эгоцентричность не компенсируется ничем — она сразу разрушает доверие.

Роль лидера в построении доверия

💙 Проверьте: Есть ли доверие? Какие элементы отсутствуют?
💙 Действуйте: Развивайте недостающие элементы.
💙 Ведите за собой: Демонстрируйте правильное поведение, давайте обратную связь.

Работа с существующей командой

💙 Открытый разговор может выявить проблему и показать, кто действительно предан команде.
💙 Будьте уязвимы, подавайте пример, обсуждайте элементы уравнения и просите обратную связь.
💙 После обсуждения проведите индивидуальные беседы для укрепления отношений.

#полезное_выходное

Из того же блога:

Зачем? – ответив на этот вопрос, ты можешь утроить успех твоего проекта
Проект vs продакт менеджмент
Работа с "узким местом" в команде