😎 Итоги года: платежные тренды в гембле — 2025

😎 Итоги года: платежные тренды в гембле — 2025

Отчёт от IGB, основанный на проведении “круглых столов” с представителями отрасли из Европы, Латама и США🇺🇸 — в их числе SOFTSWISS и Entain.

➡️ СуммарноЭ: платежи — это уже не просто функция бэк-офиса; они стали ключевой частью опыта игроков, управления денежными потоками и конкурентного преимущества.

➡️ Три сходящихся фактора:

👉 ужесточение регулирования

👉 фрагментация данных отчетности и расчетов

👉 волна инноваций, связанных с открытым банкингом, цифровыми кошельками идентификации ЕС и казначейскими потоками на основе стейблкоинов.

➡️ Основные болевые точки:

👉 Сложность соблюдения требований (27% мнений). Чем больше фрагментирована регуляторная структура, тем больше времени требуется операторам для запуска новых способов оплаты и эффективного масштабирования. Самыми “трудными” странами в этом плане были признаны Германия🇩🇪 и Испания🇪🇸.

👉 Ручная сверка (18% мнений). Нестандартные форматы отчетности и коды ошибок затрудняют анализ и согласование, стимулируя спрос на оркестровку и унифицированное хранилище данных.

👉 задержки запуска новых способов оплаты (45% мнений)

👉 Даже при наличии соглашений об уровне обслуживания (SLA) — даже если при расчётах указано T+1 или T+2 — государственные праздники, конвертация валюты и задержки в трансграничных расчетах остаются ключевыми факторами риска ликвидности.

➡️ По странам и континентам:

👉 В целом по Европе: в то время как PSD3 и PSR направлены на гармонизацию ландшафта, национальные разногласия продолжают расти. Около половины всех респондентов опроса назвали Европу регионом с наибольшей сложностью LPM.

👉 Германия🇩🇪 применяет самые строгие меры контроля на уровне операторов: белый список каждого способа оплаты, жесткие окна KYC (например, 72-часовые предварительные лимиты) и лимиты депозитов.

👉 В Швеции🇸🇪, которая (вместе с Финиляндией🇫🇮) лидирует по внедрению А2А, от банков требуется контролировать открытые потоки банковских данных, что замедляет инновации в сфере межбанковских платежей.

👉 В Бразилии🇧🇷 более половины операций по-прежнему происходит за пределами регулируемого периметра, несмотря на то, что #PIX обеспечивает беспрецедентную прозрачность.

👉 Великобритания🇬🇧: гибкость после Brexit поощряет инновации в сфере открытого банкинга в рамках отдельных правил SCA.

👉 Центральная и Восточная Европа демонстрируют быстрый рост числа кошельков с гибким надзором.

➡️ Наиболее значительные преобразующие силы в следующем году с точки зрения операторов — новые способы оплаты (50%) и стейблкоины (25%). В Европе кошельки EUDI обещают бесшовную идентификацию и инициацию платежей, сокращая сбор избыточных данных. Также участники круглых столов согласились с тем, что проектирование потоков верификации и депозитов с использованием UX-ориентированного подхода к соблюдению требований приводит к измеримым улучшениям конверсии и удержания клиентов.

➡️ Рекомендации операторам:
Найдите платежного провайдера, который предлагает прямой доступ к локальным способам оплаты.
Снизьте риск возвратных платежей, диверсифицируя платежный микс с приоритетом на локальных способах оплаты, которые исключают или значительно снижают убытки от возвратных платежей.
Консолидируйте данные о платежах и сверке в центральном хранилище для доступа к аналитике в режиме, близком к реальному времени — особенно на случачй множества технологических стеков и поставщиков.
Формализуйте соглашения об уровне обслуживания (SLA) по расчетам и отслеживайте отклонения по PSP и коридору.
Подготовьтесь к совместимости с кошельком EUDI для использования безопасных стандартов цифровой идентификации.

➡️ Для поставщиков и операторов связи:
Предложите структурированные API-интерфейсы для создания отчетности по общим схемам.
Предоставьте операторам среды-«песочницы», которые моделируют запросы регулирующих органов и аудит данных.
Разработайте функции обеспечения доступности и AML, которые легко интегрируются в игровой процесс.