👉 Отчет об электронной коммерции в регионе MENA 2024 от британской компании checkout.com 🇬🇧

👉 Отчет об электронной коммерции в регионе MENA 2024 от британской компании checkout.com 🇬🇧

Напомним, что MENA — это государства Ближнего Востока и Северной Африки (ОАЭ🇦🇪, Саудовская Аравия🇸🇦, Катар🇶🇦, Египет🇪🇬, Алжир🇩🇿). Как же безопасность платежей является ключом к завоеванию лояльности клиентов❓ Мы выбрали оттуда некоторые аспекты, которые, на наш взгляд, весьма небесполезны в момент принятия решений, если вы работаете с этим регионом.

🔤 Цифровая зрелость: в период с 2020 по 2024 в странах, которые ещё совсем недавно были сильно привязаны к наличным деньгам и физическим операциям, количество граждан, совершающих покупки в Интернете хотя бы раз в день, выросло на 80%.

🔤 Рост объема платежей непосредственно Checkout.com за последние 4 года: 658%.

🔤 Рост объёма их платежей в 2023 году, относительно 2022: 78%

🔤 Только в Саудовской Аравии 2,6 млн. покупателей хотя бы 1 раз в день совершает покупки онлайн.

🔤 50% опрошенных полагает, что в ближайшие 12 мес. их платёжная активность в интернете вырастет.

🔤 Хай-риск: не будем забывать, что это в основном мусульманские страны, поэтому казино и ставки там формально запрещены. Однако, процветает тема авиабилетов: за последние 4 года онлайн-расходы, связанные с путешествиями, выросли на 31%. Отлично дела идут и в отрасли красоты, куда непременно входит фарма — девушки часто укутаны с головы до пят, но следят за собой очень тщательно… тут кол-во покупок в интернете выросло на 22%.

🔤 На рынке цифровых кошельков рулит Apple Pay.

🔤 Операционные издержки в формате кросс-бордер: имеют тенденцию к снижению 1️⃣ за счёт нормального местного эквайеринга 2️⃣ благодаря активному внедрению решений на основе машинного обучения.

🔤 Проблемы: около 23% местных пользователей сообщают, что за последние 3 месяца столкнулись с ошибочным отклонением платежа. В свою очередь, при совершении онлайн-платежей 1/3 покупателей на этом рынке стала жертвой фрода.

🛠🔩⚙️ Методология: отчет основан на ежегодных данных, полученных от 19 000 потребителей, в том числе клиентов “Чекаута” в период с 2020 по 2024.

#новости #Азия #Африка #матчасть